Voorwaarden en beleid

1. Boeking en bevestiging

1.1. Aanbetalingsvereiste
Om de cateringdiensten met Global Fusion Catering te kunnen starten, is een niet-restitueerbare aanbetaling van 20% van de totale geschatte kosten vereist. Deze aanbetaling dient als commitment fee en stelt uw boeking op onze kalender veilig. De boeking wordt als bevestigd beschouwd na succesvolle ontvangst van deze aanbetaling.

2. Betalingen

2.1. Volledige betalingstermijn
De volledige betaling voor cateringdiensten dient 14 dagen vóór de geplande evenementdatum te zijn voldaan. Dit zorgt ervoor dat alle afspraken en voorbereidingen naadloos kunnen plaatsvinden. We moedigen onze klanten aan om hun betalingsschema's dienovereenkomstig te plannen om ongemak te voorkomen.

2.2. Kosten voor late betaling
Global Fusion Catering begrijpt dat er zich onvoorziene omstandigheden kunnen voordoen. Voor betalingen na de vervaldatum wordt echter een boete voor laattijdige betaling in rekening gebracht ter hoogte van 5% van het openstaande saldo per dag. Tijdige betalingen dragen bij aan een vlotte uitvoering van uw evenement.

3. Annuleringen en restituties

3.1. Restitueerbare bedragen
Voor annuleringen die meer dan 30 dagen vóór het geplande evenement worden gedaan, biedt Global Fusion Catering een volledige terugbetaling van de gedane betalingen, exclusief de niet-restitueerbare aanbetaling. Dit beleid is ontworpen om veranderingen op te vangen, waarbij rekening wordt gehouden met de middelen en inspanningen die in de planning worden geïnvesteerd.

3.2. Annuleringskosten
Voor annuleringen binnen 7 dagen vóór het evenement worden kosten in rekening gebracht die gelijk zijn aan 100% van de totale geschatte kosten. Dit beleid is van kracht om de operationele en alternatieve kosten te dekken die gepaard gaan met last-minute annuleringen.

4. Menuwijzigingen

4.1. Flexibiliteit bij kleine veranderingen
Global Fusion Catering begrijpt dat de dynamiek van evenementen kan evolueren. Kleine wijzigingen in het menu kunnen tot 10 dagen vóór het evenement worden doorgevoerd zonder extra kosten. Door deze flexibiliteit kunnen klanten het menu aanpassen op basis van gastvoorkeuren of onvoorziene omstandigheden.

4.2. Beleid voor grote veranderingen
Voor grote wijzigingen die binnen 10 dagen na het evenement worden aangevraagd, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit beleid zorgt ervoor dat substantiële wijzigingen vlak voor de datum van het evenement efficiënt worden beheerd, rekening houdend met de impact op de inkoop en voorbereiding.

5. Laatste gastentelling

5.1. Belang van nauwkeurigheid
Om een ​​uitzonderlijke cateringervaring te kunnen bieden, vereist Global Fusion Catering de definitieve gastentelling uiterlijk 14 dagen vóór het geplande evenement. Dit maakt een nauwkeurige voorbereiding, personeelsbezetting en toewijzing van middelen mogelijk.

5.2. Extra kosten voor aanpassingen
Aanpassingen aan het gastenaantal na de deadline van 14 dagen kunnen extra kosten per persoon met zich meebrengen. Dit beleid weerspiegelt de behoefte aan nauwkeurige planning en middelen.

6. Allergeneninformatie

6.1. Toewijding aan veiligheid
Global Fusion Catering geeft prioriteit aan de veiligheid en tevredenheid van klanten. Voor elk gerecht op ons menu wordt gedetailleerde allergeneninformatie verstrekt, zodat klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen op basis van dieetbeperkingen of allergieën.

6.2. Communicatie tijdens overleg
Klanten worden aangemoedigd om Global Fusion Catering tijdens het consultatieproces te informeren over eventuele specifieke dieetbeperkingen of allergieën. Dit zorgt ervoor dat ons culinaire team de nodige accommodaties kan verzorgen.

7. Levering en installatie

7.1. Inclusieve diensten
Bezorg- en opsteldiensten zijn inbegrepen in onze cateringpakketten. Global Fusion Catering streeft ernaar een stressvrije ervaring voor klanten te creëren door de logistiek van het leveren en opzetten van de cateringelementen af ​​te handelen.

7.2. Logistiek op maat
Specifieke wensen met betrekking tot levering en opstelling worden tijdens het overleg besproken en definitief gemaakt. Dit kunnen overwegingen zijn zoals de indeling van de locatie, de timing en eventuele unieke logistiek die aan het evenement is gekoppeld.

8. Servicepersoneel

8.1. Professioneel en attent personeel
Global Fusion Catering biedt professioneel servicepersoneel, gekleed in kleding die past bij het thema en de sfeer van het evenement. Ons personeel is opgeleid om een ​​naadloze eetervaring te garanderen, van service-efficiëntie tot positieve gastinteracties.

8.2. Verbetering van de sfeer op evenementen
De aanwezigheid van onze servicemedewerkers draagt ​​bij aan de algehele sfeer van uw evenement en zorgt ervoor dat de cateringservice aansluit bij de stijl en normen die Global Fusion Catering stelt.

9. Verhuur van uitrusting

9.1. Beschikbaarheid van hoogwaardige apparatuur
Om de uiteenlopende behoeften van evenementen te faciliteren, biedt Global Fusion Catering een scala aan hoogwaardige apparatuur te huur. Dit omvat items zoals serveergerei, bestek en decoratieve elementen.

9.2. Transparante tarieven en verantwoordelijkheden
Huurprijzen en eventuele bijbehorende verantwoordelijkheden worden tijdens het overleg grondig besproken en overeengekomen. Global Fusion Catering streeft ernaar klanten alle noodzakelijke elementen te bieden voor een succesvol en stressvrij evenement.

10. Locatievereisten

10.1. Gezamenlijke locatieplanning
Global Fusion Catering waardeert samenwerking om ervoor te zorgen dat de gekozen locatie aan specifieke eisen voldoet. Deze eisen, inclusief overwegingen voor ruimte, faciliteiten en logistiek, worden tijdens het overleg besproken en gedocumenteerd.

11. Privacybeleid

11.1. Verplichting voor gegevensbescherming
Global Fusion Catering waardeert de privacy van klanten. In ons privacybeleid wordt uiteengezet hoe wij klantgegevens verzamelen, gebruiken en opslaan. U kunt er zeker van zijn dat alle informatie die met ons wordt gedeeld, met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid wordt behandeld.