Versand

Haftungsausschluss

Der Käufer des Produkts ist dafür verantwortlich, alle in seinem Gebiet geltenden Zölle, Steuern und Abgaben zu tragen.

VERSANDRICHTLINIEN

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 4 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

VERSANDART:

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3 bis 5 Tagen versandt. (Montag – Freitag) mit UPS, FedEx und DHL inklusive Lieferzeit beträgt 10–14 Werktage.

Versandstatus:

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie nicht sofort eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, machen Sie sich keine Sorgen! Wir kennen das an der Kasse angegebene Lieferdatum oder den Datumsbereich und werden die Artikel sicher innerhalb dieses Zeitrahmens liefern.

Wir können samstags, sonntags oder an Feiertagen versenden. Wenn für Ihre Bestellung zusätzliche Informationen erforderlich sind, um sie vollständig zu bearbeiten, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen.

 

LIEFERZEIT

Wenn Sie möchten, dass Produkte bis zu einem bestimmten Datum geliefert werden, senden Sie bitte eine E-Mail support@freshionnova.eu , um die Details zu überprüfen. Freshionnova garantiert zu keinem Zeitpunkt ein bestimmtes Lieferdatum oder einen bestimmten Zeitrahmen für die Lieferung von Produkten oder Bestellungen. Jede angegebene Zeit für eine Versandart ist nur eine Schätzung. Bestellen Sie bei Terminaufträgen bitte frühzeitig und wir arrangieren dies für Sie.

Stornierungsrichtlinie:

Die Bestellung kann nur vor dem Versand storniert werden. Der Käufer muss uns zuerst wegen des Grundes kontaktieren, unser Verkaufsteam wird die Stornierung innerhalb von 2 Werktagen arrangieren.

Alle versandten Bestellungen können nicht storniert werden.

Auftragsänderungen:

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie geändert oder storniert. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, haben Sie das Rückgabeverfahren nach Erhalt des Artikels beschrieben.

Artikel nicht erhalten:

Wenn Sie erfolgreich eine Bestellung aufgegeben und sie noch nicht erhalten haben, während der Sendungsverfolgungsstatus anzeigt, dass sie geliefert wurde. Sie möchten sich mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um Ihr Gepäck zu suchen, da wir die Kontrolle darüber haben, sobald der Artikel eingesackt ist (sobald er vom Spediteur geliefert wird). Wenn dies jedoch weiterhin der Fall ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail

 

WICHTIGER HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR DEN VERSAND VON BESTELLUNGEN

Der Käufer des Produkts ist dafür verantwortlich, alle in seinem Gebiet geltenden Zölle, Steuern und Abgaben zu tragen.

  • Wenn ein Paket international versandt wird, kann es Einfuhrsteuern, Zöllen und/oder Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren werden in der Regel fällig, sobald die versendeten Waren im Bestimmungsland ankommen.

 

  • Solche Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versand- und Bearbeitungskosten enthalten. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers, da wir nur die Transportgebühr für Ihre Bestellung berechnen.

 

  • Freshionnova übernimmt keine Verantwortung für diese möglicherweise anfallenden zusätzlichen Gebühren.

 

  • Der Käufer ist dafür verantwortlich, Informationen zu den Gesetzen, Vorschriften und Beschränkungen seines Landes einzuholen, die beim Kauf unserer Produkte gelten können. Bei einer internationalen Bestellung ist der Käufer dafür verantwortlich, die Gesetze, Vorschriften und Beschränkungen seines Landes einzuhalten.

 

  • Wenn ein Produkt vom Zoll beschlagnahmt und zerstört oder in das Ursprungsland zurückgeschickt wird, sind wir NICHT für Verluste, Produkt- oder Versandrückerstattungen verantwortlich.Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Versandkosten zu tragen, wenn der Käufer einen zweiten Zustellversuch nach Rückgabe des Produkts wünscht

 

Wir bieten rund um die Uhr Kundensupport:

E-Mail an uns: support@freshionnova.eu 

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