Haftungsausschluss

Einführung

Dieser Haftungsausschluss regelt Ihre Nutzung der Catering-Dienstleistungen von Global Fusion Catering. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Haftungsausschluss dargelegten Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie mit unseren Catering-Dienstleistungen fortfahren.

1. Leistungsumfang

1.1 Veranstaltungsberatung: Global Fusion Catering bietet personalisierte Veranstaltungsberatungsdienste an, um Kunden bei der Auswahl der am besten geeigneten Catering-Optionen für ihre Veranstaltungen zu unterstützen. Die im Rahmen der Beratung gemachten Angaben, darunter Menüvorschläge, Kostenvoranschläge und Veranstaltungslogistik, basieren auf den zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen.

1.2 Anpassung des Menüs: Obwohl wir bestrebt sind, die Vorlieben und Ernährungseinschränkungen unserer Kunden zu berücksichtigen, kann das endgültige Menü von der Verfügbarkeit der Zutaten, saisonalen Schwankungen und anderen unvorhergesehenen Faktoren abhängig sein. Global Fusion Catering behält sich das Recht vor, notwendige Anpassungen vorzunehmen, um die Qualität und Frische der Zutaten sicherzustellen.

2. Preise und Zahlungen

2.1 Schätzungen und Angebote: Alle von Global Fusion Catering bereitgestellten Preisschätzungen basieren auf den zum Zeitpunkt der Schätzung verfügbaren Informationen. Der endgültige Preis hängt von den bestätigten Details der Veranstaltung ab, einschließlich der Anzahl der Gäste, der Menüauswahl und den gewünschten Zusatzleistungen.

2.2 Zahlungsbedingungen: Kunden sind verpflichtet, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Zahlungsbedingungen einzuhalten. Wenn Zahlungen nicht rechtzeitig geleistet werden, können zusätzliche Gebühren, Verzugszinsen oder die Stornierung von Dienstleistungen anfallen.

3. Eventlogistik

3.1 Anforderungen an den Veranstaltungsort: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Veranstaltungsort den im Beratungsgespräch besprochenen Spezifikationen entspricht. Global Fusion Catering wird sich nach besten Kräften mit der Leitung des Veranstaltungsortes abstimmen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Probleme im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsort, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

3.2 Genauigkeit der Gästezahl: Der Kunde muss spätestens 14 Tage vor der geplanten Veranstaltung eine genaue endgültige Gästezahl angeben. Bei Anpassungen der Gästezahl nach Ablauf dieser Frist können zusätzliche Kosten anfallen.

4. Informationen zu Allergenen

4.1 Offenlegung von Allergenen: Global Fusion Catering stellt detaillierte Allergeninformationen für jedes Gericht auf der Speisekarte bereit. Kunden werden gebeten, während der Beratung etwaige spezifische Ernährungseinschränkungen oder Allergien mitzuteilen, um entsprechende Menüanpassungen zu ermöglichen.

4.2 Kreuzkontamination: Obwohl wir größte Sorgfalt darauf verwenden, Kreuzkontaminationen zu verhindern, arbeitet Global Fusion Catering in einer Küche, in der Allergene vorhanden sind. Wir können nicht garantieren, dass unsere Gerichte völlig frei von Allergenen sind.

5. Stornierungen und Rückerstattungen von Veranstaltungen

5.1 Stornierungsbedingungen: Kunden können Catering-Dienstleistungen gemäß den in unseren Stornierungsbedingungen dargelegten Bedingungen stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung fallen Gebühren in Höhe von 100 % der geschätzten Gesamtkosten an.

5.2 Rückerstattungsabwicklung: Rückerstattungen, sofern gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie anwendbar, werden innerhalb von 7 Tagen ab dem Stornierungsdatum bearbeitet.

6. Höhere Gewalt

6.1 Unvorhergesehene Umstände: Global Fusion Catering haftet nicht für Störungen oder Stornierungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Vorschriften oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

6.2 Rückerstattungen bei höherer Gewalt: Im Falle höherer Gewalt werden Rückerstattungen im Einzelfall unter Berücksichtigung der spezifischen Umstände und entstandenen Kosten geprüft.

7. Änderungen an den Diensten

7.1 Menüänderungen: Kleinere Änderungen des Menüs können bis zu 10 Tage vor der Veranstaltung vorgenommen werden. Größere Änderungen, die innerhalb von 10 Tagen beantragt werden, können zusätzliche Kosten verursachen.

7.2 Servicepersonal und Ausrüstung: Global Fusion Catering behält sich das Recht vor, Anpassungen an Personal und Ausrüstung auf der Grundlage der bestätigten Details der Veranstaltung vorzunehmen, um eine optimale Servicebereitstellung zu gewährleisten.

8. Lieferung und Aufbau

8.1 Inklusivleistungen: Global Fusion Catering beinhaltet Liefer- und Aufbauleistungen in unseren Catering-Paketen. Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass alle Elemente, vom kulinarischen Genuss bis zur Präsentation, nahtlos in Ihren Veranstaltungsraum integriert werden.

8.2 Maßgeschneiderte Logistik: Spezifische Anforderungen an Lieferung und Aufbau werden im Beratungsgespräch besprochen und finalisiert. Dazu können Überlegungen wie die Anordnung des Veranstaltungsortes, das Timing und die mit der Veranstaltung verbundene besondere Logistik gehören. Obwohl wir bestrebt sind, auf spezifische Wünsche einzugehen, unterliegt unsere Fähigkeit, diese zu erfüllen, praktischen Einschränkungen und den Richtlinien des Veranstaltungsortes.

9. Servicepersonal

9.1 Professionelles und aufmerksames Personal: Global Fusion Catering stellt ein Team professioneller Servicemitarbeiter bereit, deren Kleidung zum Thema und Ambiente Ihrer Veranstaltung passt. Unser Personal ist umfassend geschult, um ein reibungsloses kulinarisches Erlebnis zu gewährleisten, das von der Serviceeffizienz bis hin zu positiven Interaktionen mit den Gästen reicht.

9.2 Verbesserung der Veranstaltungsatmosphäre: Die Anwesenheit unseres Servicepersonals soll die Gesamtatmosphäre Ihrer Veranstaltung verbessern. Sie tragen nicht nur zur Effizienz des Service, sondern auch zum Gesamterlebnis der Gäste bei. Obwohl wir einen hohen Servicestandard anstreben, können die individuellen Präferenzen für die Interaktion mit den Mitarbeitern variieren. Wir danken Ihnen diesbezüglich für Ihr Verständnis.

10. Ausrüstungsverleih

10.1 Verfügbarkeit hochwertiger Ausrüstung: Um Ihre Veranstaltungsanforderungen zu erfüllen, bietet Global Fusion Catering eine Reihe hochwertiger Ausrüstung zur Miete an. Dazu können Gegenstände wie Serviergeschirr, Utensilien und Dekorationselemente gehören. Die Mietgebühren sind von den Catering-Servicegebühren getrennt und werden im Beratungsgespräch besprochen und vereinbart.

10.2 Transparente Gebühren und Verantwortlichkeiten: Mietgebühren und alle damit verbundenen Verantwortlichkeiten, wie z. B. Handhabung und Rückgabe der Ausrüstung, werden während der Beratung ausführlich besprochen. Ziel von Global Fusion Catering ist es, seinen Kunden alle notwendigen Elemente für eine erfolgreiche und stressfreie Veranstaltung zu bieten. Für Schäden an gemieteter Ausrüstung fallen zusätzliche Gebühren an, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

11. Anforderungen an den Veranstaltungsort

11.1 Gemeinsame Veranstaltungsortplanung: Global Fusion Catering legt Wert auf Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass der ausgewählte Veranstaltungsort spezifische Anforderungen erfüllt. Diese Anforderungen, einschließlich Überlegungen zu Raum, Ausstattung und Logistik, werden im Rahmen der Konsultation besprochen und dokumentiert. Obwohl wir uns aktiv an der Veranstaltungsortplanung beteiligen, sind wir nicht für Aspekte verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie etwa Veranstaltungsortrichtlinien, Zugangsbeschränkungen oder unvorhergesehene Umstände.

12. Datenschutzbestimmungen

12.1 Datenschutzverpflichtung: Global Fusion Catering schätzt die Privatsphäre seiner Kunden. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Kundendaten sammeln, verwenden und speichern. Die detaillierten Datenschutzbestimmungen können separat auf unserer Website eingesehen werden. Alle mit uns geteilten Informationen werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich für die Erbringung unserer Catering-Dienstleistungen verwendet.

12.2 Kommunikationspräferenzen: Durch die Beauftragung von Global Fusion Catering erklären Sie sich damit einverstanden, Kommunikation im Zusammenhang mit Ihren Catering-Dienstleistungen zu erhalten, einschließlich Veranstaltungsplanung, Updates und Werbeangeboten. Sie können sich jederzeit von Werbemitteilungen abmelden.

13. Anwendbares Recht

13.1 Gerichtsstand: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von [Ihrem Gerichtsstand]. Alle Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren am [Schiedsort] beigelegt. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, sich für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten der Gerichtsbarkeit der Gerichte in [Ihrer Gerichtsbarkeit] zu unterwerfen.

Abschluss
Durch die Beauftragung von Global Fusion Catering bestätigen Sie, dass Sie die in diesem Haftungsausschluss dargelegten Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Catering-Dienste zu schätzen und sind bestrebt, Ihnen ein unvergessliches und angenehmes Veranstaltungserlebnis zu bieten.

Für weitere Erläuterungen oder Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter Tolhuis, 2777, 6537 MP Nijmegen, Niederlande