Bedingungen und Richtlinien

1. Buchung und Bestätigung

1.1. Anzahlungspflicht
Um die Catering-Leistungen bei Global Fusion Catering in Anspruch zu nehmen, ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von 20 % der geschätzten Gesamtkosten erforderlich. Diese Anzahlung dient als Bereitstellungsgebühr und sichert Ihre Buchung in unserem Kalender. Mit erfolgreichem Eingang dieser Anzahlung gilt die Buchung als bestätigt.

2. Zahlungen

2.1. Vollständige Zahlungsfrist
Die vollständige Bezahlung der Cateringleistungen ist 14 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin fällig. Dadurch ist sichergestellt, dass alle Absprachen und Vorbereitungen reibungslos getroffen werden können. Wir ermutigen unsere Kunden, ihre Zahlungspläne entsprechend zu planen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

2.2. Gebühren für verspätete Zahlung
Global Fusion Catering ist sich bewusst, dass unvorhergesehene Umstände eintreten können. Für alle über das Fälligkeitsdatum hinaus geleisteten Zahlungen wird jedoch eine Verzugsgebühr in Höhe von 5 % des ausstehenden Restbetrags pro Tag erhoben. Pünktliche Zahlungen tragen zur reibungslosen Durchführung Ihrer Veranstaltung bei.

3. Stornierungen und Rückerstattungen

3.1. Erstattbare Beträge
Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor der geplanten Veranstaltung erfolgen, bietet Global Fusion Catering eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der nicht erstattungsfähigen Anzahlung. Diese Richtlinie soll Änderungen berücksichtigen und gleichzeitig die in die Planung investierten Ressourcen und Anstrengungen berücksichtigen.

3.2. Stornogebühren
Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung wird eine Gebühr in Höhe von 100 % der geschätzten Gesamtkosten erhoben. Diese Richtlinie dient zur Deckung der Betriebs- und Opportunitätskosten, die mit kurzfristigen Stornierungen verbunden sind.

4. Menüänderungen

4.1. Flexibilität bei kleinen Änderungen
Global Fusion Catering ist sich bewusst, dass sich die Dynamik von Veranstaltungen ändern kann. Kleinere Änderungen des Menüs können bis zu 10 Tage vor der Veranstaltung ohne zusätzliche Kosten berücksichtigt werden. Diese Flexibilität ermöglicht es Kunden, das Menü an die Vorlieben der Gäste oder unvorhergesehene Umstände anzupassen.

4.2. Richtlinie zu wichtigen Änderungen
Für größere Änderungen, die innerhalb von 10 Tagen nach der Veranstaltung beantragt werden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Richtlinie stellt sicher, dass wesentliche Änderungen kurz vor dem Veranstaltungstermin unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf Beschaffung und Vorbereitung effizient verwaltet werden.

5. Endgültige Gästezahl

5.1. Bedeutung der Genauigkeit
Um ein außergewöhnliches Catering-Erlebnis zu bieten, benötigt Global Fusion Catering die endgültige Gästezahl spätestens 14 Tage vor der geplanten Veranstaltung. Dies ermöglicht eine genaue Vorbereitung, Personalbesetzung und Ressourcenzuweisung.

5.2. Zusätzliche Gebühren für Anpassungen
Bei Anpassungen der Gästezahl nach Ablauf der 14-Tage-Frist können zusätzliche Kosten pro Person anfallen. Diese Richtlinie spiegelt die Notwendigkeit einer präzisen Planung und Bereitstellung von Ressourcen wider.

6. Informationen zu Allergenen

6.1. Engagement für Sicherheit
Global Fusion Catering legt großen Wert auf die Sicherheit und Zufriedenheit der Kunden. Für jedes Gericht auf unserer Speisekarte werden detaillierte Allergeninformationen bereitgestellt, sodass Kunden fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Ernährungseinschränkungen oder Allergien treffen können.

6.2. Kommunikation während der Beratung
Kunden werden gebeten, Global Fusion Catering während des Beratungsprozesses über spezifische Ernährungseinschränkungen oder Allergien zu informieren. Dadurch wird sichergestellt, dass unser Küchenteam die notwendigen Vorkehrungen treffen kann.

7. Lieferung und Aufbau

7.1. Inklusivleistungen
Liefer- und Aufbauservice sind in unseren Catering-Paketen inklusive. Ziel von Global Fusion Catering ist es, den Kunden ein stressfreies Erlebnis zu bieten, indem es die Logistik für die Lieferung und den Aufbau der Catering-Elemente übernimmt.

7.2. Maßgeschneiderte Logistik
Spezifische Anforderungen an Lieferung und Aufbau werden im Beratungsgespräch besprochen und finalisiert. Dazu können Überlegungen wie die Anordnung des Veranstaltungsortes, das Timing und die mit der Veranstaltung verbundene besondere Logistik gehören.

8. Servicepersonal

8.1. Professionelles und aufmerksames Personal
Global Fusion Catering bietet professionelles Servicepersonal in Kleidung, die zum Thema und Ambiente der Veranstaltung passt. Unser Personal ist geschult, um ein reibungsloses kulinarisches Erlebnis zu gewährleisten, von der Serviceeffizienz bis hin zu positiven Interaktionen mit den Gästen.

8.2. Verbesserung der Event-Atmosphäre
Die Anwesenheit unseres Servicepersonals trägt zur Gesamtatmosphäre Ihrer Veranstaltung bei und stellt sicher, dass der Catering-Service dem Stil und den Standards von Global Fusion Catering entspricht.

9. Ausrüstungsverleih

9.1. Hochwertige Geräteverfügbarkeit
Um den vielfältigen Anforderungen von Veranstaltungen gerecht zu werden, bietet Global Fusion Catering eine Reihe hochwertiger Ausrüstung zur Miete an. Dazu gehören Gegenstände wie Serviergeschirr, Utensilien und Dekorationselemente.

9.2. Transparente Gebühren und Verantwortlichkeiten
Die Mietkosten und die damit verbundenen Pflichten werden im Beratungsgespräch ausführlich besprochen und vereinbart. Ziel von Global Fusion Catering ist es, seinen Kunden alle notwendigen Elemente für eine erfolgreiche und stressfreie Veranstaltung zu bieten.

10. Anforderungen an den Veranstaltungsort

10.1. Kollaborative Veranstaltungsortplanung
Global Fusion Catering legt Wert auf Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass der ausgewählte Veranstaltungsort den spezifischen Anforderungen entspricht. Diese Anforderungen, einschließlich Überlegungen zu Raum, Ausstattung und Logistik, werden im Rahmen der Konsultation besprochen und dokumentiert.

11. Datenschutzbestimmungen

11.1. Datenschutzverpflichtung
Global Fusion Catering legt Wert auf die Privatsphäre seiner Kunden. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Kundendaten sammeln, verwenden und speichern. Seien Sie versichert, dass alle mit uns geteilten Informationen mit größter Vertraulichkeit behandelt werden.